|
|
上海:收取消毒碗筷费涉嫌强制消费http://www.8001688.com
来源: 中国工商报
保障用餐安全本是企业的责任,但一些饭店餐馆却向消费者收取所谓的消毒碗筷费。上海市消费者权益保护委员会5 月4日表示,消毒碗筷费涉嫌强制消费,消费者可以拒付。 上海市消保委日前接到投诉,部分消费者前往饭店就餐时,店方向每位顾客提供了一套消毒碗筷,并且按照每套2元的标准收费。消费者不愿使用有偿的消毒碗筷,要求饭店提供免费碗筷,却遭到店方拒绝。我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者"有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务"。据此,上海市消保委认为,餐饮企业强行收取消毒碗筷费的行为涉嫌强制消费,侵害了消费者的自主选择权;餐饮企业本身有义务做好饮食卫生工作,确保食品和营业场所安全。 上海市消保委表示,如遇到经营者强行收取消毒碗筷费,消费者可以拒付,并要求店方提供符合卫生要求的免费餐具。
|
|||||||||||||